রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

li66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের বিবরণ — সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা খোলামেলাভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কোথায় রাখা হয়, এবং আপনার অনুরোধে কী পরিবর্তন করা সম্ভব — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

SSL এনক্রিপশনতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণbKash / Nagad / Rocket সুরক্ষামুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্য
li66 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

তথ্য নিরাপদ রাখি যেভাবে

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে — লগইন থেকে পেমেন্ট, সবকিছু এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলে। কুকি ও সেশন ডেটা শুধুমাত্র সাইটের কার্যকারিতা ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার হয়, বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে পাঠানো হয় না।

SSL এনক্রিপশন আপনার লগইন ও পেমেন্ট তথ্য SSL-এর মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে — bKash বা Nagad লেনদেনের সময়ও একই স্তরের এনক্রিপশন কার্যকর।
কুকি নীতি সাইট ভিজিটের সময় শুধু কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি রাখা হয়; তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমরা ব্যবহার করি না।
ডেটা ধারণকাল অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে; বন্ধের পর আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া অতিরিক্ত তথ্য রাখা হয় না।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সহায়তা দলের মাধ্যমে নিজের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, সংশোধনের অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠান। লাইভ চ্যাট, ইমেইল ও মোবাইল চ্যানেলে আমরা সাড়া দিই — সমস্যা ছোট হোক বা বড়, দ্রুত সমাধান দেওয়াটাই আমাদের লক্ষ্য।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণে চ্যাট বোতাম চাপলেই সংযোগ হয় — গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নের জন্য সরাসরি কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান — আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।
মোবাইল সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি সাপোর্ট টিকেট পাঠানো যায় — মোবাইলে বসেই আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ ট্র্যাক করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও আমাদের প্রক্রিয়া নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়; কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর শুধু আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত থাকে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম ও মোবাইল নম্বর আপডেট করা যায়। বিস্তারিত তথ্যের অ্যাক্সেস বা সংশোধনের জন্য সহায়তা দলে ইমেইল করুন।

শুধু সাইটের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি রাখা হয়। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

পারেন। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। আইনগতভাবে রাখা বাধ্যতামূলক নয় এমন তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া আমরা শুরু করব — প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখও উল্লেখ থাকে।