রেফারেন্স

li66 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলি

li66-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা মানে এই শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া — তাই শুরু করার আগে একবার পড়ে নেওয়া ভালো। এই পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা, লেনদেনের নিয়ম এবং সেবা ব্যবহারের সীমা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে — প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেন নীতিসেবার সীমাআইনি যোগ্যতাহালনাগাদ নিয়ম
li66 li66 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলি
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস নিরাপদ রাখা আমাদের দায়িত্ব। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড আমাদের কাছে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত থাকে। তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ শুধুমাত্র যাচাইকৃত মালিক করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে যাচাই করতে হয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্ট অন্যের হাত থেকে রক্ষা করে।

তথ্য পরিবর্তন

ফোন নম্বর বা পেমেন্ট ওয়ালেট পরিবর্তন করতে হলে সহায়তা দলের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করে আবেদন করতে হবে।

সেশন নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই হয় — মোবাইল বা ডেস্কটপ, যেকোনো ডিভাইসেই একই নিরাপত্তা ধাপ প্রযোজ্য।

সহায়তা পান

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টীকরণ দরকার হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা মোবাইলে দ্রুত সাড়া দিই — bKash বা Nagad লেনদেনের কোনো সমস্যা হলেও একই পথে জানান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে আমাদের সহায়তা দলকে শর্তাবলীর যেকোনো বিষয়ে জিজ্ঞেস করুন — দ্রুত উত্তর পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

জটিল প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট যাচাই নিয়ে বিস্তারিত জানাতে ইমেইলে যোগাযোগ করুন, লিখিত প্রমাণ থাকে।

মোবাইল সহায়তা

ফোনে সরাসরি কথা বলে শর্তাবলী বা লেনদেন-সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে সমাধান নিন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো বিষয় এখানে না পেলে সহায়তা দলকে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

প্রযোজ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। সেবা ব্যবহারের আগে আপনার এলাকার নিয়ম যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

হ্যাঁ — আপনার অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মিলে এমন bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট থেকেই জমা দিতে হবে। অন্য কারো ওয়ালেট ব্যবহার করলে লেনদেন আটকে যেতে পারে।

একজন ব্যবহারকারী একটিই অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং জমা থাকা অর্থ আটকে যেতে পারে।

শর্তে কোনো পরিবর্তন আনলে আমরা এই পৃষ্ঠায় আপডেট করি এবং লগইনের সময় নোটিশ দেওয়া হয়। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হয়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করলে তথ্য মুছে ফেলার বিষয়ে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। সমাধান না হলে আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে যেতে পারবেন।